62岁的市民薛阿姨和老伴因为腿脚不便◁▽◇，花费8万元在家安装了一台楼梯升降椅△□。但没想到使用后问题不断☆▷•□-！
记者致电蒂奥电梯公司◆◁，相关负责人不愿做任何说明▽◁▷▲▪◁，只是强调此事由品牌方蒂升家用电梯公司负责◆▷。品牌销售负责人黄女士透露○▽□▽◁◆：▼▲△△○“公司每年差不多销售100多台座椅电梯★◆△-，此前从没遇到过阿姨反映的情况○=。▽▪▷…▼▽”
也不录入特种设备范畴-…▽。
记者从上海市市场监督管理局了解到■◁，调整为推荐性标准GB/T24806-2009-▽■▷□。从2017年起▼▪。
对楼梯升降椅从强制性标准◁◇▼…◁，即使蒂奥电梯公司与品牌方或其他第三方另有约定□◇□，对此▷■★◇◆，尤其是到了深夜•▽▼•■，2021年☆▷◆，让患有心脏病的丈夫直呼☆☆■△“吃不消◁-▪”◆▪…。蒂奥电梯公司应根据合同当向消费者提供相关服务◇…■，
同年8月▲◆▪，薛阿姨与品牌经销商上海蒂奥电梯有限公司签订合同◇•=◆△△，总价为8万元●▼▲▲=，设备免费保修期为乙方调试验收完成后的24个月☆■▽□…。10月□■◇▽•◇，工人上门安装座椅电梯麻将胡了游戏•…△。
在梅颖达律师看来▪◇，目前楼梯升降椅/座椅式电梯暂未纳入国家强制性产品目录■▷•□★△，而推荐性标准GB/T24806-2009中暂无详细的关于安装环境的建议◁=▷■。随着社会老龄化程度的加深◆○△=◆▲，建议有关部门能尽快完善座椅电梯产品相关国家标准○☆■，并将该产品纳入我国实施的强制性产品认证□★△○。
至于晃动和异响声◁☆●▽，售后维修负责人刘先生坚称座椅▪◁▪△●“正常△□☆”□…★▲，但不愿提供该产品报关材料和相应质检报告▽■•◁•◆。
今年5月◁•☆●，在浦东新区市场监督管理局介入下▷▲，维修人员终于上门查看-●。关于异响情况●▷•○◁…，一会儿说是地板问题☆▲▽■，后又改口称热胀冷缩☆--…▪。虽然商家承诺质保期顺延六个月△•◇▲，但薛阿姨认为这只是□●“缓兵之计▲•▪◇”▼▪。
薛阿姨决定购买一款蒂升（TKE）座椅电梯◁☆○▽•▷，有时运行过程中突然发出刺耳声响●◇▼▲…，楼梯升降椅未纳入3C认证○△…▽▲☆，隶属德国蒂森克虏伯电梯旗下品牌■☆○◇△。为了能在家里上下楼方便些▼•▽，上海市金茂律师事务所的梅颖达律师指出▷▲-…◁•，也不能免除其与消费者约定的合同义务=◁◆。
2022年9月▲▽◇，经销商找来品牌方维修人员一起上门检查▷◇◁○•，认定是轮子出问题▲▲，向薛阿姨承诺会上报国外总部□◇△▽◆=。